Атланта
Объявления
Деловая Атланта
Работа
"Русский город"
Медиа
Общество
Развлечения
Иммиграция
English
Слушайте радио Русский Город!
Сеть
RussianTown
Перейти
в контакты
Карта
сайта
Портал русской
Атланты
Читайте статьи различной тематики
на нашем сайте
Портал русской
Атланты
Читайте статьи различной тематики
на нашем сайте
О нас Публикации Знакомства Юмор Партнеры Контакты
МЕНЮ

Если брать машину в прокат...

Будь то на отдыхе или в служебной командировке, вы рано или поздно столкнетесь с необходимостью взять в прокат автомашину. Большинство законов, касающихся этой сферы обслуживания, принято отдельными штатами, а не федеральными органами. Несмотря на различия, общие представления о правах сторон практически одинаковы.

- Допустим, компания, предлагающая автопрокат, навязала клиенту совсем не такой автомобиль, какой он зарезервировал. Что делать?
Если вы уже оплатили эту услугу или внесли задаток, то компания обязана предложить вам другой аналогичный автомобиль, если таковой имеется. По идее, компания также может обратиться к другой компании и позаимствовать у нее машину, которая вам подошла бы, но такое случается довольно редко. Если другая машина оказалась дороже, нежели заказанная, то вы не обязаны оплачивать разницу. Даже если вы не вносили задатка, то компания все равно должна предложить вам замену. Но, на самом деле, компании обычно предлагают больше брони, нежели число имеющихся машин, чтобы покрыть возможный ущерб, если некоторые клиенты откажутся от проката, а это означает меньше гарантий получить ту машину, которую вы хотели бы. В любом случае, у вас есть выбор - согласиться на более дорогую машину, и тогда, хотя вы и не обязаны это делать, тем не менее, вам придется платить больше, либо остановить свой выбор на менее дорогом автомобиле, и в этом случае компания обязана снизить стоимость по сравнению с первоначальной. Если вы отказываетесь от замены и уже внесли задаток, то, скорее всего, у вас возникнут проблемы в возвращении денег, поскольку вы обязаны были снизить собственные потери, если предложенная автомашина была адекватна той, которую вы заказали.

- А что если компания вообще не может ничего предложить?
Обычно это является следствием того, что компания зарезервировала за клиентами слишком много машин. Выход из положения - обратиться к другой компании или взять такси, а затем получить компенсацию за расходы с компании, не выполнившей обязательства. Иногда компания также предлагает в качестве компенсации скидки в счет будущих услуг.

- Имеет ли компания, сдающая в прокат, право отказать клиенту из-за его возраста?
Да. Большинство компаний не сдают в прокат тем, кому меньше 21 года, иногда даже 25 лет, за исключением случаев, когда клиент является служащим, использующим для оплаты счет компании, или военнослужащим, путешествующим по заданию. Кроме того, компании обычно взимают дополнительный сбор с тех, кто в возрасте от 21 до 25 лет. Подобного рода действия не считаются дискриминацией, поскольку компании имеют право выбирать тех, с кем иметь дело, за исключением тех случаев, когда дискриминация основана на таких признаках, как раса, религия, этническая принадлежность или пол, которые охраняются как гражданские права.

- Нужна ли кредитная карточка для того, чтобы снять машину в прокат?
Большинство компаний требуют предъявить кредитную карточку под задаток, хотя впоследствии вы можете саму оплату произвести как по карточке, так и наличными. В этом случае компания проверит сумму по карточке, имеющуюся в наличии, и "заморозит" часть этой суммы в размерах чуть больше стоимости проката, и этой частью вы не сможете пользоваться даже в течение нескольких дней после того, как вы вернули машину, несмотря на то, что вы уже оплатили стоимость проката. Это делается на тот случай, если вы виноваты в ущербе, причиненном машине. Если у вас нет кредитной карточки, то приобретите в туристическом агентстве так называемый "ваучер" с предоплатой, покрывающей стоимость проката, и этот ваучер затем предъявите компании, у которой берете машину. При этом, однако, следует выяснить, покрывает ли ваучер также налоги, дополнительные сборы и право пользования машиной вторым водителем. В противном случае, даже ваучер может не помочь и вас могут попросить полную предоплату наличными.

- Может ли компания оштрафовать за то, что вы не явились или аннулировали бронь?
Практически все компании штрафуют, если вы не явились или не аннулировали бронь заблаговременно, если это касается проката таких автомобилей, как микроавтобус, машин с откидным верхом или повышенной проходимостью - короче говоря, нестандартных легковых автомобилей. Некоторые компании, впрочем, взимают сбор и за обычные легковые автомашины.

- Обращает ли компания внимание на ваше водительское "досье"?
Да, тем более если машиной будут пользоваться в популярных местах путешествий и отдыха - таких штатах, как Калифорния, Флорида, Невада или Нью-Йорк. Проверка делается с помощью компьютера, куда была занесена информация о ваших нарушениях местными отделами автоинспекции. Если эта информация не удовлетворяет компанию, то вам откажут в машине. Иногда вместо проверки предлагают подписать свидетельство о том, что у вас удовлетворительное водительское прошлое. Это налагает на вас ответственность говорить правду, и, в случае дорожного происшествия, компания может воспользоваться этим свидетельством как уликой в том, что вы нарушили соглашение о сдаче машины в прокат.
 

Адвокат Борис А. Кривонос
Тел. 718-449-6565